02Dịch vụ · AI Agents & Pipelines
AI không chỉ để chat. AI để vận hành.
Chúng tôi xây AI Agents và AI Pipelines kết nối trực tiếp các mô hình thế hệ mới vào quy trình kinh doanh — tự tư duy, tự xử lý dữ liệu và tự thích ứng ở những công đoạn lặp lại.
- Agent có công cụ
- AI được trao quyền đọc, ghi, gọi API theo phạm vi bạn cho phép
- Đa mô hình
- Chọn mô hình theo từng tác vụ để cân bằng chất lượng và chi phí
- Kiểm soát được
- Nhật ký, ngưỡng duyệt và điểm dừng cho con người
Show your screen Phần mềm đang chạy thực tế
Năng lực
Những gì hệ thống làm thay bạn
-
01
Agent chăm sóc & chấm điểm khách
Đọc website, mạng xã hội của đối tượng, chấm điểm tiềm năng và soạn tin nhắn chào hàng cá nhân hóa.
-
02
Pipeline xử lý dữ liệu
Trích xuất, phân loại, tóm tắt dữ liệu từ email, tài liệu, đơn hàng theo lô lớn.
-
03
Trợ lý nội bộ trên dữ liệu riêng
Hỏi đáp trên tài liệu, quy trình, sản phẩm của doanh nghiệp với trích dẫn nguồn.
-
04
Tích hợp vào tool sẵn có
Nhúng AI vào Auto Tool, CRM, sàn thương mại điện tử, app di động của bạn.
-
05
Tối ưu chi phí mô hình
Định tuyến tác vụ dễ sang mô hình nhẹ, tác vụ khó sang mô hình mạnh; cache kết quả.
-
06
Đánh giá chất lượng liên tục
Bộ kiểm thử đầu ra để phát hiện sớm khi chất lượng AI suy giảm.
Quy trình triển khai
Bốn bước từ thủ công đến tự vận hành
-
Bước 1
Chọn công đoạn đáng tự động
Xếp hạng công đoạn theo thời gian tiêu tốn và mức độ lặp lại.
-
Bước 2
Thử nghiệm nhanh
Bản mẫu chạy trên dữ liệu thật của bạn trong 1–2 tuần.
-
Bước 3
Đưa vào vận hành
Kết nối hệ thống, đặt ngưỡng duyệt, giám sát và cảnh báo.
-
Bước 4
Đo lường & cải tiến
Theo dõi thời gian tiết kiệm, tỷ lệ chính xác và chi phí trên mỗi tác vụ.
Phân tích chuyên sâu
Vì sao cách tiếp cận này hiệu quả hơn — và khi nào bạn nên chọn nó.
Từ chatbot đến AI vận hành
Phần lớn doanh nghiệp mới dùng AI như một khung chat: hỏi, nhận câu trả lời, sao chép sang công cụ khác. Giá trị thật sự xuất hiện khi AI được kết nối trực tiếp vào quy trình — được quyền đọc dữ liệu, gọi công cụ, ghi kết quả và chuyển việc cho bước tiếp theo mà không cần con người làm trung gian.
AI Agents và AI Pipelines
AI Pipeline là chuỗi xử lý cố định, phù hợp với công việc lặp lại theo lô: phân loại đơn hàng, trích xuất dữ liệu từ tài liệu, tạo nội dung theo mẫu. AI Agent linh hoạt hơn: nhận mục tiêu, tự lên kế hoạch, dùng công cụ được cấp quyền và tự điều chỉnh khi gặp tình huống mới — ví dụ đọc hồ sơ một doanh nghiệp, chấm điểm tiềm năng và soạn tin nhắn chào hàng cá nhân hóa.
Chúng tôi chọn đúng kiến trúc cho từng bài toán, và thường kết hợp cả hai.
Kiểm soát, đo lường, tối ưu chi phí
- Ngưỡng duyệt cho con người ở các quyết định quan trọng.
- Nhật ký đầy đủ để truy vết mọi hành động của agent.
- Định tuyến mô hình: tác vụ đơn giản dùng mô hình nhẹ, tác vụ khó dùng mô hình mạnh.
- Bộ kiểm thử đầu ra phát hiện sớm khi chất lượng suy giảm.
Kết quả được đo bằng những con số cụ thể: số giờ thủ công tiết kiệm, tỷ lệ chính xác và chi phí trên mỗi tác vụ.
Phù hợp với
Ai nhận được giá trị lớn nhất?
- Doanh nghiệp có quy trình xử lý dữ liệu lặp lại
- Đội sale/CSKH muốn cá nhân hóa ở quy mô lớn
- Team POD, nội dung muốn tự động hóa phần sáng tạo
- Chủ sản phẩm muốn thêm tính năng AI vào app
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Dữ liệu doanh nghiệp có bị dùng để huấn luyện AI không?
Chúng tôi dùng các kênh API doanh nghiệp của nhà cung cấp mô hình, nơi dữ liệu mặc định không dùng để huấn luyện. Với dữ liệu nhạy cảm có thể triển khai mô hình chạy nội bộ.
AI có thay được nhân sự không?
AI thay thế phần lặp lại trong công việc, giải phóng thời gian để đội ngũ tập trung vào quyết định và quan hệ khách hàng. Các điểm quyết định quan trọng luôn có ngưỡng duyệt của con người.
Chi phí vận hành AI hàng tháng là bao nhiêu?
Phụ thuộc khối lượng tác vụ và mô hình sử dụng. Ở giai đoạn thử nghiệm chúng tôi đo chi phí thực trên mỗi tác vụ để bạn dự toán chính xác trước khi mở rộng.
Kết hợp cùng