Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

Cette politique explique comment TheYourList (« nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous consultez theyourlist.com, achetez des licences logicielles ou utilisez nos services. Nous traitons les données personnelles conformément à la législation vietnamienne sur la protection des données personnelles, notamment le Décret 13/2023/ND-CP.

1. Données que nous collectons

Informations que vous fournissez : nom, téléphone/Zalo, e-mail et besoins décrits dans le formulaire de demande de conseil ; informations de facturation lors de l’achat d’une licence.
Informations de compte : e-mail de connexion, historique des commandes et licences activées.
Données d’activation du logiciel : clé de licence, identifiant d’appareil haché servant à limiter le nombre d’activations, et version du logiciel.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et cookies nécessaires à la connexion et à la sécurité.

Les données traitées par le logiciel de votre côté (listes de leads, vidéos ou comptes de réseaux sociaux, par exemple) restent sur votre appareil. Nous ne les collectons pas et n’y accédons pas, sauf si vous nous les transmettez vous-même pour une assistance technique.

2. Utilisation des données

Répondre aux demandes de conseil, de devis et d’assistance technique.
Traiter les commandes, émettre et gérer les licences et envoyer les factures.
Vous informer des mises à jour logicielles et des évolutions importantes des produits.
Prévenir la fraude et le partage non autorisé de licences, et assurer la sécurité de nos systèmes.
Améliorer le site et les produits à partir de statistiques agrégées.

Nous n’envoyons de contenus marketing qu’avec votre consentement, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

3. Partage

Nous ne vendons pas de données personnelles. Elles ne sont partagées qu’avec :

Les prestataires de paiement, d’hébergement et d’e-mail — dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service ;
Les autorités publiques compétentes lorsque la loi l’exige.

4. Durée de conservation

Demandes de conseil : jusqu’à 24 mois après le dernier contact.
Commandes et factures : pendant la durée de conservation comptable imposée par la loi.
Informations de licence : pendant la durée de la licence, plus 12 mois après son expiration.

5. Sécurité

Le site utilise des connexions HTTPS chiffrées. L’accès aux données est réservé aux membres de l’équipe qui en ont besoin. Nous ne conservons aucun numéro de carte — les paiements sont traités par le prestataire de la passerelle de paiement.

6. Cookies

Le site utilise les cookies nécessaires à la connexion, à la sécurité des formulaires et à la mémorisation de votre choix de langue. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent alors de ne plus fonctionner.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression, retirer votre consentement ou vous opposer à leur traitement. Envoyez votre demande via la page Contact ; nous y répondrons dans les délais légaux.

8. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution des produits ou de la réglementation. La date de mise à jour figure toujours en haut de la page.