Política de Privacidade

Última atualização: 24 de outubro de 2026

Esta política explica como a TheYourList (“nós”) recolhe, utiliza e protege dados pessoais quando visita theyourlist.com, compra licenças de software ou utiliza os nossos serviços. Tratamos dados pessoais em conformidade com a legislação vietnamita de proteção de dados pessoais, incluindo o Decreto 13/2023/ND-CP.

1. Dados que recolhemos

• Informação que nos fornece: nome, telefone/Zalo, email e as necessidades que descreve no formulário de consultoria; dados de faturação ao comprar uma licença.
• Informação da conta: email de acesso, histórico de encomendas e licenças ativadas.
• Dados de ativação do software: chave de licença, um identificador do dispositivo cifrado (hash) usado para limitar ativações, e a versão do software.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e cookies necessários ao início de sessão e à segurança.

Os dados tratados pelo software do seu lado (como listas de leads, vídeos ou contas de redes sociais) permanecem no seu dispositivo. Não os recolhemos nem lhes acedemos, salvo se nos os enviar ativamente para efeitos de suporte técnico.

2. Como os utilizamos

• Para responder a pedidos de consultoria, orçamentos e suporte técnico.
• Para processar encomendas, emitir e gerir licenças e enviar faturas.
• Para o informar sobre atualizações do software e alterações importantes dos produtos.
• Para prevenir fraudes e a partilha não autorizada de licenças e manter os nossos sistemas seguros.
• Para melhorar o website e os produtos com base em estatísticas agregadas.

Só enviamos conteúdos de marketing com o seu consentimento, e pode cancelar a subscrição a qualquer momento.

3. Partilha

Não vendemos dados pessoais. Os dados só são partilhados com:

• Fornecedores de gateways de pagamento, alojamento e email — na medida necessária para prestar o serviço;
• Autoridades públicas competentes, quando exigido por lei.

4. Conservação

• Pedidos de consultoria: até 24 meses após o último contacto.
• Encomendas e faturas: durante o prazo de conservação contabilística exigido por lei.
• Informação de licenças: durante a vigência da licença e até 12 meses após a sua expiração.

5. Segurança

O website utiliza ligações HTTPS cifradas. O acesso aos dados está limitado aos colaboradores que dele necessitam. Não guardamos números de cartão — os pagamentos são processados pelo fornecedor do gateway de pagamento.

6. Cookies

O website utiliza cookies necessários ao início de sessão, à segurança dos formulários e à memorização do idioma escolhido. Pode desativar os cookies no seu browser, mas algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar.

7. Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados pessoais, retirar o consentimento ou opor-se ao tratamento. Envie o seu pedido através da página de Contacto; responderemos dentro do prazo legal.

8. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações dos produtos ou da legislação. A data de atualização é sempre indicada no topo da página.